2016年4月，環保部下發的環大氣[2016]45號文件《關于積極發揮環境保護作用促進供給側結構性改革的指導意見》指出，推進環境咨詢服務業發展，鼓勵有條件的工業園區聘請第三方專業環保服務公司作為環保管家向園區提供監測、監理、環保設施建設運營、污染治理等一體化環保服務和解決方案。“環保管家”正式進入社會視野。

“環保管家”是什么

所謂“環保管家”，就是一種“合同環境服務”，主要指第三方環境服務企業運用其人才、技術、資金等資源為政府、為企業、為園區提供專業化、系統化、個性化的合同式綜合環保服務，并視最終取得的污染治理成效或收益來收費，是一種新興的治理環境污染的商業模式。

“環保管家”的特點

先進性。環保管家的提出基于我國環境保護的需求與綠色發展理念，推進生態文明建設。

專業性。環保管家對服務對象開展環境檢測和監測、治理、環境評價等一系列服務，要求具有專業的技能、知識和經驗，提供不同的環保服務，滿足不同的環保需求。

靈活性。環保管家針對不同服務對象的要求靈活多樣地制定個性化服務內容。

全面性。環保管家服務涵蓋環境保護系統中的方方面面，針對企業、園區及政府部門的不同需求，提供系統、長期、實時跟進的環保式服務[2]。

環保管家與傳統環境服務業的區別

基于“產-學-研-轉”一體化服務的環保管家

專業的人做專業的事。中廣核環保作為專業的“環保管家”，針對園區企業的不同需求，基于“產-學-研-轉”一體化平臺，為客戶提供零排放等清潔生產工藝、持續性的示范教學、針對性的技術研究和實用性的成果轉化，可有效降低企業治污成本，提升企業治污能力。

基于“智慧平臺”的環保管家

中廣核環保管家基于智慧平臺，充分利用物聯網、大數據、移動互聯網等新一代信息技術，對園區內的人員流動、安防監控、設備巡檢、能耗管理、數據監測等系統提供智能化、信息化、集中化、可視化管理，助力園區實現全新智慧化升級，提高園區管理者的高效管理和服務能力。

對于企業，中廣核環保管家依托產學研一體平臺，根據企業的需求提供定制化服務，為企業提供零排放清潔生產、水氣聲渣污染控制技術、環保設施的托管運營等方面提供全方位、一站式環保服務。對于園區，中廣核環保管家可協助園區從環保角度完成園區產業定位、區域產業布局、環保決策指導、建設運營管理、污染治理、環境監測、環保設施運營、安全風險隱患排查等工作，完善園區環保管理體系建設、園區環保規劃工作方案制定、污染物排放合規性服務、環保程序合法性服務、污染物治理專項服務，實現園區持續、穩定、健康綜合發展。對于政府，中廣核環保管家可針對在污染排查診斷、技術咨詢、事故應急、危廢管理及評估審批、宣傳培訓等專業性較強的領域提供技術支持服務，將管理部門從專業性較強的技術工作中解脫出來，彌補環保管理上的短板。

中廣核環保管家依托產學研轉一體平臺、智慧平臺，履行央企責任，發揮央企優勢，以獲得客戶滿意的工作態度，針對性地根據客戶需求為企業、園區及政府提供一站式建設服務、系統式管理服務、標準式技術服務、直觀式效果服務。