營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是電力企業(yè)連接用戶(hù)的“橋梁紐帶”，人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)直接決定服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新水平。當(dāng)前，新型電力系統(tǒng)加速落地，分布式電源并網(wǎng)、電力市場(chǎng)化交易深化等新形勢(shì)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人才的復(fù)合型能力提出更高要求。據(jù)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，青年員工思維活躍、適配新業(yè)態(tài)，但普遍存在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)沉淀欠缺等問(wèn)題;資深骨干手握豐富實(shí)戰(zhàn)技巧與崗位智慧，卻面臨技能傳承斷層的困境。師徒結(jié)對(duì)通過(guò)技能比拼、案例研討、創(chuàng)新攻堅(jiān)等多元形式，正是破解這一人才培育痛點(diǎn)的關(guān)鍵路徑，既能加速青年員工成長(zhǎng)成才，又能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)技能與職業(yè)精神的代代相傳。

同時(shí)，新進(jìn)員工與資深骨干鄭重簽訂師徒結(jié)對(duì)協(xié)議，標(biāo)志著中心人才梯隊(duì)建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。此次結(jié)對(duì)并非簡(jiǎn)單的“一對(duì)一配對(duì)”，而是精準(zhǔn)對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)核心業(yè)務(wù)需求，擇優(yōu)遴選電能計(jì)量、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)交易等領(lǐng)域的資深骨干擔(dān)任導(dǎo)師，針對(duì)青年員工成長(zhǎng)短板定制個(gè)性化培養(yǎng)方案。通過(guò)“一對(duì)一”精準(zhǔn)帶教、“手把手”實(shí)操指導(dǎo)，推動(dòng)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐深度融合，助力青年員工快速掌握核心技能、規(guī)避崗位風(fēng)險(xiǎn)，加速成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)骨干。同時(shí)，也為資深骨干搭建了技能傳承與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，全方位詮釋了“傳幫帶”的深厚內(nèi)涵，進(jìn)一步凝聚起“拜師學(xué)藝、潛心精進(jìn)”的思想共識(shí)，構(gòu)建起“老帶新、新促老”的良性互動(dòng)格局，激活隊(duì)伍整體活力。

青年興則事業(yè)興，傳承強(qiáng)則隊(duì)伍強(qiáng)。我們要像國(guó)網(wǎng)鹽城供電公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心那樣，鼓勵(lì)青年員工以師為鏡、以學(xué)為基，深耕營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域，在實(shí)踐中錘煉本領(lǐng)、在創(chuàng)新中突破自我，打造一支“老中青”梯隊(duì)合理、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍，為鹽城地區(qū)電力用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的青春力量與傳承動(dòng)能。